Создание команды — долгий процесс. Стоит знать его элементы, чтобы знать, как вести команду на разных этапах и не бояться возникающих проблем — каждая команда проходит через схожие этапы и проблемы. Нужно отметить, что если вас интересует данная тема, то рекомендуем посетить сайт — TeamSpirits.ru.
Этапы создания команды
Самая популярная теория построения команды — это фазы развития команды Такмана. Он определяет 5 этапов, прежде чем работа команды нормализуется, а члены команды будут работать эффективно.
Фаза формирования — это первый момент, когда члены команды только знакомятся друг с другом. Часто это этап, когда все хорошо ладят, симпатичны друг другу, разделения на группы еще нет. На этом этапе руководитель должен сосредоточиться на формировании чувства безопасности и доверия, сделать так, чтобы у людей была возможность лучше узнать друг друга, чтобы они не испытывали страхов, сопровождающих человека, вступающего в новую компанию и новые обязанности. Это также момент, чтобы построить принципы сотрудничества, узнать об ожиданиях коллег и их амбициях, и стремлениях к задачам, с которыми они хотят иметь дело.
Фаза конфликта — когда люди узнают друг друга, они начинают замечать различия между собой и недостатки других. Они также хотят позаботиться о своей безопасности, а затем сосредоточиться на собственных интересах. Это момент, когда мы также можем заметить разделение на группы и появление естественных лидеров.
На этом этапе лидер должен позаботиться о культуре самовыражения среди участников, допуская при этом конструктивный конфликт, чтобы обеспечить пространство для эмоций. Он также должен быть готов к тому, что как лидер он может подвергнуться резкой критике со стороны членов своей команды на этом этапе. Участники перейдут к следующему этапу более плавно, если увидят, что можно отличаться, принимать разные точки зрения посредством хорошего общения и конструктивного разговора.
Фаза нормализации — после конфликтов и дифференциации члены команды достигают общих целей и норм, идентифицируют себя с группой. Это также этап, когда они часто начинают рассматривать себя как группу, обращаясь к участникам группы «мы».
Культура группы также начинает формироваться — появляются привычки, поговорки, слоганы, песни — элементы, связывающие участников. Люди начинают сотрудничать все эффективнее. Лидер должен укреплять позитивное поведение, заботиться о мотивации, ставить все более сложные задачи.
Фаза сотрудничества/действия — это фаза, во время которой члены команды должны стать самостоятельными, хорошо знать свои обязанности, знать, над чем они работают. На этом этапе они умеют отличаться и принимать его, а главное умеют эффективно организовать свою работу. На этом этапе руководитель должен следить за четкостью разделения труда, ценить активность членов команды, заботиться об энергии в команде и позволять им работать самостоятельно.